Inteligența artificială conversațională pentru automobile este cea mai recentă inovație a inginerilor care a atras o atenție deosebită în ultima vreme. Permite utilizatorilor să interacționeze cu chatbot-ul sau asistentul vocal pentru a efectua operațiuni distincte ale vehiculului. De la gestionarea sistemului de infotainment al mașinii până la operarea mai multor funcții ale mașinii, AI conversațional poate îmbunătăți semnificativ experiența clientului în vehicul.
Industria Inteligenței Artificiale Auto a crescut recent într-un ritm extraordinar. Global Newswire sugerează că tendințele și datele arată că veniturile industriei AI auto vor crește considerabil în următorii ani. Se crede că va depăși 53,118 milioane USD până în 2030.
Acestea fiind spuse, s-ar putea să vă fi dat seama de posibilitățile de creștere a asistentului vocal în cabină în viitoarele vehicule.
Cât de conversațională AI conduce autovehiculele în viitor?
AI conversațional este o tehnologie excelentă care trebuie încorporată în sistemul vehiculului. Optimizează vehiculul pentru a oferi utilizatorului un mediu auto unic. Prin asocierea cu sistemul de infotainment al vehiculului, acesta oferă utilizatorului funcții precum navigare, divertisment, ghidare, comanda de mâncare etc.
În plus, păstrează și o evidență a datelor mașinii dvs. pentru a genera informații cheie. Conduce la întreținerea predictivă a mașinii și, de asemenea, generează o eficiență mai bună a mașinii. Progresele tehnologice de astăzi ne-au permis să optimizăm vehiculele specifice nevoilor utilizatorilor pentru a le oferi o experiență mai bună.
Tehnologia AI conversațională face același lucru și nu e nevoie să spun; este unul dintre factorii determinanți esențiali în industria automobilelor în schimbare de astăzi.
Doriți să aflați despre diferitele cazuri de utilizare ale AI auto? - Citiți aici!
Care sunt cele 10 caracteristici obligatorii ale IA conversațională?
Automotive conversational AI este o tehnologie splendidă, cu câteva caracteristici excelente. Următoarele sunt câteva dintre caracteristicile sale cruciale și cazurile de utilizare:
Asistenți vocali în mașină: Interacțiunea cu asistenți virtuali precum Siri și Alexa a devenit obișnuită astăzi. Ușurința de a lucra cu rezultate eficiente și rapide este motivul pentru care această tehnologie este instalată și în vehiculele noastre. Pe măsură ce mai multe modele, zone geografice și cazuri de utilizare sunt adăugate la asistentul vocal de cabină, cu atât o experiență mai mare pentru utilizator va oferi utilizatorilor.
Asistenți vocali multilingvi: În această lume a personalizării, este o necesitate să existe IA conversațională care poate vorbi diferite limbi. Le permite oamenilor să se simtă mai confortabil și să aibă o experiență de conducere excepțională.- Opțiuni de conectivitate: Spre deosebire de trecut, când menținerea conectivității uniforme în timpul condusului era o provocare, tehnologia AI conversațională auto de astăzi este mult mai avansată. Obțineți atât funcționalitatea încorporată, cât și cea în cloud, care vă permite să efectuați funcții vocale încorporate și să preluați informații din cloud. Indiferent dacă conduceți într-o locație la distanță, fără internet, puteți accesa în continuare asistentul și efectuați mai multe operațiuni. De exemplu, operarea funcțiilor mașinii, muzică în flux, comandarea alimentelor, navigarea și adresarea întrebărilor informative.
- Informații despre stațiile de încărcare: Pe baza locației dvs. GPS, AI conversațional vă poate notifica și despre cea mai apropiată stație de încărcare pentru mașina dvs. Această caracteristică importantă este extrem de benefică pentru utilizatorii de vehicule electrice.
- Oportunități de comerț vocal: Comerțul vocal este, fără îndoială, viitorul automobilelor. Asistentul virtual permite utilizatorului să se bucure de o călătorie fără probleme, oferind sugestii precum următoarea benzinărie, starea parcării, comandarea alimentelor etc.
Asistenți vocali în mașină: Interacțiunea cu asistenți virtuali precum Siri și Alexa a devenit obișnuită astăzi. Ușurința de a lucra cu rezultate eficiente și rapide este motivul pentru care această tehnologie este instalată și în vehiculele noastre. Pe măsură ce mai multe modele, zone geografice și cazuri de utilizare sunt adăugate la asistentul vocal de cabină, cu atât o experiență mai mare pentru utilizator va oferi utilizatorilor.
Opțiuni de conectivitate: Spre deosebire de trecut, când menținerea conectivității uniforme în timpul condusului era o provocare, tehnologia AI conversațională auto de astăzi este mult mai avansată. Obțineți atât funcționalitatea încorporată, cât și cea în cloud, care vă permite să efectuați funcții vocale încorporate și să preluați informații din cloud. Indiferent dacă conduceți într-o locație la distanță, fără internet, puteți accesa în continuare asistentul și efectuați mai multe operațiuni. De exemplu, operarea funcțiilor mașinii, muzică în flux, comandarea alimentelor, navigarea și adresarea întrebărilor informative.
Informații despre stațiile de încărcare: Pe baza locației dvs. GPS, AI conversațional vă poate notifica și despre cea mai apropiată stație de încărcare pentru mașina dvs. Această caracteristică importantă este extrem de benefică pentru utilizatorii de vehicule electrice.
Oportunități de comerț vocal: Comerțul vocal este, fără îndoială, viitorul automobilelor. Asistentul virtual permite utilizatorului să se bucure de o călătorie fără probleme, oferind sugestii precum următoarea benzinărie, starea parcării, comandarea alimentelor etc.- Angajamentul clienților: Inteligența artificială conversațională este, de asemenea, excelentă pentru a spori implicarea clienților cu marca. Întrucât chatboții sunt alimentați de inteligență artificială, ei pot interacționa în mod normal cu utilizatorul în timp ce conduc pentru a colecta informații valoroase despre utilizator. Acesta va ajuta AI să efectueze apeluri de service pentru vehicule și să ofere informații aferente despre vehicul proprietarului său.
- Descoperirea mașinii: AI conversaționale nu numai că vă ghidează după achiziționarea vehiculului, ci pot fi, de asemenea, valorificate pentru a decide asupra mașinii potrivite pentru dvs. Prin generarea de informații despre dvs. și despre preferințele dvs., IA conversațională poate ajuta la configurarea unei mașini și chiar la rezervarea unui test de conducere pentru mașina dorită la cel mai apropiat dealer.
- Captarea feedback-ului clienților: Sunt informații cruciale care vă pot ajuta să vă optimizați strategiile de brand. Puteți reflecta cu soluții mai eficiente din datele pe care le colectați ca feedback. Unele dintre modalitățile de a colecta feedback-ul clienților sunt:
- Sondajele de feedback
- E-mail și formulare de contact cu clienții
- Teste de utilizare
- Interviuri exploratorii cu clienții
- social media
- Activitate la fața locului
- Feedback instantaneu de pe site-ul dvs
- Oferirea de asistență post-vânzare: AI conversaționale sunt acolo pentru a vă sprijini 24/7. Aceștia vă contactează în mod proactiv pentru a vă oferi orice informații esențiale cu privire la operațiunile vehiculului. De asemenea, ei sugerează opriri, rute și alte informații relevante pentru a vă face călătoria absolută.
- Oferind informații despre produs: Una dintre cele mai bune caracteristici ale asistenților auto digitali este că vă pot implica în discuții perspicace. De exemplu, doriți să cumpărați un vehicul nou. Puteți discuta cu asistentul vocal din cabină pentru a discuta despre vehiculele disponibile, modelele și caracteristicile acestora. Vă oferă informații exacte despre produse despre vehiculele disponibile pe care le doriți.
- Program pentru serviciul de rezervare: Adesea uităm să facem programări de service pentru vehiculele noastre. Cu toate acestea, IA conversațională vă reamintește despre service-ul vehiculului dvs. și poate face o programare pentru acesta. În plus, oferă, de asemenea, informații cu privire la detaliile serviciului, costuri și datele estimate de livrare.
Angajamentul clienților: Inteligența artificială conversațională este, de asemenea, excelentă pentru a spori implicarea clienților cu marca. Întrucât chatboții sunt alimentați de inteligență artificială, ei pot interacționa în mod normal cu utilizatorul în timp ce conduc pentru a colecta informații valoroase despre utilizator. Acesta va ajuta AI să efectueze apeluri de service pentru vehicule și să ofere informații aferente despre vehicul proprietarului său.
Descoperirea mașinii: AI conversaționale nu numai că vă ghidează după achiziționarea vehiculului, ci pot fi, de asemenea, valorificate pentru a decide asupra mașinii potrivite pentru dvs. Prin generarea de informații despre dvs. și despre preferințele dvs., IA conversațională poate ajuta la configurarea unei mașini și chiar la rezervarea unui test de conducere pentru mașina dorită la cel mai apropiat dealer.
Oferirea de asistență post-vânzare: AI conversaționale sunt acolo pentru a vă sprijini 24/7. Aceștia vă contactează în mod proactiv pentru a vă oferi orice informații esențiale cu privire la operațiunile vehiculului. De asemenea, ei sugerează opriri, rute și alte informații relevante pentru a vă face călătoria absolută.
Oferind informații despre produs: Una dintre cele mai bune caracteristici ale asistenților auto digitali este că vă pot implica în discuții perspicace. De exemplu, doriți să cumpărați un vehicul nou. Puteți discuta cu asistentul vocal din cabină pentru a discuta despre vehiculele disponibile, modelele și caracteristicile acestora. Vă oferă informații exacte despre produse despre vehiculele disponibile pe care le doriți.
Program pentru serviciul de rezervare: Adesea uităm să facem programări de service pentru vehiculele noastre. Cu toate acestea, IA conversațională vă reamintește despre service-ul vehiculului dvs. și poate face o programare pentru acesta. În plus, oferă, de asemenea, informații cu privire la detaliile serviciului, costuri și datele estimate de livrare.Aflați ce poate face IA mai conversațională - Citiți aici!
Încheierea
Avantajele unei IA conversaționale auto sunt nenumărate, ceea ce o face tehnologia perfectă pentru viitor. Suntem deja înclinați către diferite sisteme AI care ne-au făcut viața mai ușoară. Cu IA conversaționale încorporate în industria auto, viitorul automobilelor va fi, fără îndoială, remarcabil. Dacă și dvs. sunteți interesat să vă proiectați IA conversațională personalizată, contactați acum echipa noastră de experți Shaip.
