Există o comoditate inconfundabilă în a da instrucțiuni verbale, mai degrabă decât a trebui să le tastați sau să selectați elementul corect dintr-un meniu derulant. Această ușurință a operațiunilor a asigurat o adoptare mai rapidă a tehnologiei vocale.
De fapt, în SUA, Marea Britanie și Germania, utilizarea zilnică a asistenților vocali precum Amazon Alexa și Apple SIRI este de peste 30% , iar utilizarea săptămânală a atins pragul de 50%, conform rapoartelor Voice Consumer Index din 2021.
Unul dintre domeniile în care tehnologia asistenței vocale este valorificată în domeniul sănătății. Impactul asistenților vocali din domeniul sănătății și al interfețelor conversaționale deschide calea pentru o măsurare semnificativă și a disponibilității unităților medicale pentru toți. Să analizăm rolul tehnologiei asistenței vocale în domeniul sănătății.
Rolul asistenților vocali în asistența medicală
Familiaritatea cu utilizarea comenzilor vocale contribuie la o adoptare mai ușoară a tehnologiei în rândul pacienților și al personalului clinic. Interfața cu utilizatorul din asistenții vocali este atractivă și ușor de utilizat și de operat de către pacienții de toate grupele de vârstă. Dacă tehnologia vocală este o provocare, ea adaugă un nivel de complexitate care va descuraja pacienții să o utilizeze.
Dezvoltatorii de asistenți vocali în domeniul sănătății trebuie să țină cont de faptul că pacienții vârstnici care utilizează produsele lor s-ar putea să nu aibă pe nimeni care să îi familiarizeze cu tehnologia. De aceea, dezvoltatorii majori de asistenți vocali includ fonturi mari, interfețe simple, manuale de instrucțiuni bazate pe voce și control vocal interactiv.
Pacienții cu probleme de dexteritate sau mobilitate pot utiliza în mod fiabil tehnologia de recunoaștere vocală pentru a primi îngrijiri critice. Pacienții cu deficiențe de vedere care nu își pot vizualiza documentele sau informațiile tipărite pot accesa cu ușurință datele lor medicale. Cu ajutorul asistenței medicale, medicii se bucură, de asemenea, de confortul hands-free și sunt mai capabili să ofere asistență pacienților în timp ce gestionează sarcinile din cameră.
[Citește și: Ce este un asistent vocal? și Cum înțeleg Siri și Alexa ce spui? ]
Cum folosește vocea industria sănătății Tehnologie asistent?
Industria medicală este unul dintre cele mai avansate sectoare care adoptă cele mai noi tehnologii inovatoare pentru a îmbunătăți calitatea îngrijirii oferite pacienților. Nu este surprinzător, așadar, că industria este pionieră în utilizarea asistenței vocale și recunoaște modalități inovatoare de utilizare a tehnologiei asistenței vocale.
Tehnologia Asistentelor vocale se dovedește a fi benefică atât pentru pacienți, cât și pentru medici. Cazurile de utilizare ale VA în asistența medicală sunt în creștere odată cu îmbunătățirile și progresele în tehnologie și nevoile consumatorilor.
Îmbunătățiri fără întreruperi ale fluxului de lucru
Asistentele și clinicienii sunt în general blocați de sarcini non-clinice care sunt necesare, dar care nu le lasă timp să se concentreze pe munca productivă.
Un asistent virtual bazat pe voce este, de asemenea, utilizat pentru a oferi mementouri în timp real pentru medicamentele eliberate pe bază de rețetă pacienților care prezintă riscul de nerespectare a tratamentului.
În plus, cu VA, este, de asemenea, mai ușor să distribuiți pacienților informații esențiale de asistență medicală, să oferiți răspunsuri în timp real cu privire la simptomele acestora, să evaluați opțiunile de tratament și să păstrați istoricul asistenței medicale folosind conversațiile anterioare.
Planificarea descărcării în timp real
După externarea pacientului, este de obicei dificil să se ofere îngrijire consecventă pacienților.
Cu VA, clinicienii pot continua să gestioneze sănătatea pacientului prin monitorizarea în timp real a simptomelor, oferind informații educaționale și medicale, răspunzând la întrebări cu privire la planurile de îngrijire și ajutându-i să treacă fără probleme la autoîngrijire.
Rezervare ușoară a programării
Prin integrarea asistenților vocali bazați pe inteligență artificială în sistemul lor, unitățile medicale pot ajuta la programarea consultațiilor și la alocarea paturilor. Asistenții digitali sunt deosebit de utili pentru pacienții care se confruntă cu dificultăți lingvistice și îi ajută să își gestioneze programările.
Oferirea unui confort sporit pacientului
Cu sistemele activate vocal, pacienții nu trebuie să se dea jos din patul de spital pentru a acționa televizorul, luminile, perdelele de ferestre sau pentru a chema asistente medicale. Oferind pacienților confort hands-free, asistenții activați vocal asigură că confortul și siguranța pacientului sunt o prioritate absolută.
Pacienții, în special vârstnicii, s-ar putea să nu-și poată articula cu acuratețe simptomele sau să-și amintească de debutul problemelor lor. Cu un sistem activat vocal care funcționează pe un software AI robust, medicii vor putea oferi un tratament de încredere prin potrivirea simptomelor lor cu condițiile relevante.
[Citește și: Cum diferă recunoașterea vorbirii de recunoașterea vocală? ]
Înțelegerea vocii umane pentru a evalua sănătatea
Cercetări recente validează faptul că vocea noastră poate fi folosită pentru a evalua starea sănătății noastre. Similar cu biomarkerii precum pulsul, bătăile inimii, tensiunea arterială și nu numai, vocea noastră – cu înălțimea, tonul, intensitatea stresului, coordonarea, tremurăturile, fiorii și multe altele, poate oferi o înțelegere aprofundată a sănătății noastre.
Tehnologia vocală conversațională bazată pe inteligență artificială poate transforma calitatea îngrijirii prin încorporarea caracteristicilor acustice în software-ul lor. Cu aceste funcționalități acustice, asistenții vocali pot detecta modificări ale caracteristicilor vocale pentru a prezice afecțiuni precum boli de inimă, demență, anxietate, stres, depresie, suferință emoțională, comoții cerebrale și multe altele.
Dezvoltarea unei aplicații vocale fiabile și avansate necesită multe informații și software inteligent bazat pe inteligență artificială. De asemenea, depinde de antrenarea sistemului de învățare automată și procesare a limbajului natural pentru a înțelege vorbirea umană, interacțiunile, nuanțele și conversațiile. Sistemul trebuie, de asemenea, să fie antrenat pentru analiza sentimentelor vocale pentru a diagnostica afecțiunile medicale.
Calitatea asistenților vocali bazați pe inteligență artificială în domeniul sănătății depinde în principal de calitatea instruirii, iar Shaip vă oferă o bază de date robustă și dinamică pentru instruire. Cu acest set de date de calitate, puteți dezvolta asistenți vocali utili, fiabili și cu impact pentru a îmbunătăți experiența medicală a pacienților și a medicilor.
