Studiu de caz: IA conversațională
20,500 de ore de audio în 40 de limbi folosite pentru a instrui un lider mondial în asistenți digitali.
Soluție pentru lumea reală
Date care alimentează conversațiile globale
Shaip a oferit instruire pentru asistenți digitali în peste 40 de limbi pentru un important furnizor de servicii de voce bazat pe cloud, utilizat cu asistenții virtuali. Aveau nevoie de o experiență vocală naturală, astfel încât utilizatorii din țări din întreaga lume să aibă interacțiuni intuitive și naturale cu această tehnologie.
Problemă
Obțineți peste 20,500 de ore de date imparțiale în 40 de limbi
Soluţie
Peste 3,000 de lingviști au livrat audio/transcrieri de calitate în decurs de 30 de săptămâni
Rezultat
Modele de asistenți digitali foarte instruiți, capabile să înțeleagă mai multe limbi
Există o cerere tot mai mare pentru servicii de asistență clienți bazate pe inteligență artificială. Și cererea pentru date de calitate a crescut, de asemenea.
Lipsa de acuratețe a chatbot-urilor și a asistenților virtuali este o provocare majoră pe piața AI conversațională. Soluția? Date. Nu orice date. Dar datele extrem de precise și de calitate pe care Shaip le furnizează pentru a conduce la succesul proiectelor de IA pe măsură ce acestea lansează și se extind pentru orice, de la asistență medicală la produse de larg consum.
Sănătate:
Potrivit unui studiu, până în 2026, chatbot-urile ar putea ajuta economia de sănătate din SUA să economisească aproximativ $ 150 de miliarde de
anual.
Asigurare:
32% dintre consumatori necesită asistență în alegerea unei polițe de asigurare, deoarece procesul de cumpărare online poate fi foarte dificil și confuz.
Se așteaptă ca dimensiunea pieței globale conversaționale AI să crească de la 4.8 miliarde USD în 2020 la 13.9 miliarde USD până în 2025, la o Rată de creștere anuală compusă (CAGR) de 21.9% în perioada de prognoză.
