Servicii de moderare a conținutului

Prezentați-vă marca în lumina adecvată cu serviciile de moderare a conținutului 

Potriviți inteligența artificială cu moderarea conținutului bazat pe date și bucurați-vă de încrederea îmbunătățită și de reputația mărcii. 

Servicii de moderare a conținutului

Clienți prezentați

Împuternicirea echipelor să construiască produse AI de top la nivel mondial.

Amazon
Google
Microsoft
Cogknit

Moderarea conținutului bazată pe date este necesitatea momentului, deoarece companiile se străduiesc să-și mențină reputația mărcii, îmbunătățindu-și în același timp ofertele. 

Cele mai mari companii din lume depind de conținutul generat de utilizatori pentru a se clasa mai sus în motoarele de căutare. Pentru a crea o comunitate socială înfloritoare, companiile își încurajează utilizatorii să-și exprime opiniile pe site-urile lor. Dar conținutul generat de utilizatori poate fi o sabie cu două tăișuri, care până la o anumită măsură poate fi controlată cu servicii de moderare a conținutului.

Industria:

Potrivit Facebook; Moderatorii de conținut evaluează despre 3 milioane de postări pe zi 

Industria:

8 in 10 consumatorii au încredere în conținutul generat de utilizatori pentru a face achiziții și pentru a evalua calitatea mărcii conform Hubspot.

Contribuția AI la economia globală este estimată să fie de aproximativ 15.7 miliarde de dolari până în anul 2030.

De ce Moderarea conținutului 

Moderarea conținutului se referă la monitorizarea, evaluarea și gestionarea conținutului generat de utilizatori pe platformele digitale. Acesta își propune să susțină liniile directoare ale comunității, standardele legale și normele etice. În lumea interconectată de astăzi, în care interacțiunile online sunt parte integrantă a comunicării, comerțului și angajamentului social, moderarea conținutului joacă un rol esențial în menținerea integrității și siguranței spațiilor digitale. Ajută o prezență digitală pozitivă pentru mărci. Platformele de afaceri permit utilizatorilor să-și exprime opiniile cu privire la produsele, serviciile și compania lor. Shaip monitorizează în mod activ un astfel de conținut înainte de a fi difuzat, deoarece poate crea sau deteriora imaginea mărcii tale. Serviciile noastre de monitorizare a conținutului protejează utilizatorii și mărcile, ajutându-vă să respectați reglementările legale. 

Moderare internă și externă 

Intern &Amp; Moderare externă

Companiile pot alege să își modereze conținutul folosind echipe interne sau externe. Când companiile nu au lățimea de bandă pentru a dedica o echipă să urmărească conținutul primit, ele angajează moderatori experimentați ca noi pentru a urmări, clasifica și revizui conținutul. Conținutul care nu confirmă politicile interne și cerințele legale nu este publicat.

Oameni versus algoritmi 

Oameni versus algoritmi

Companiile se pot bucura de o implicare mai mare a clienților atunci când oamenii reali moderează conținutul generat de utilizatori. Cu toate acestea, aceasta este o sarcină care consumă resurse. Atunci când mărcile publică și mențin cantități semnificative de conținut, algoritmul de moderare este singura soluție. Datele robuste ale lui Shaip ajută la antrenarea algoritmilor pentru a detecta cuvinte, fraze, imagini și videoclipuri în timp real și le elimină.

Servicii de moderare a conținutului

La Shaip, competența noastră remarcabilă în moderarea conținutului este o dovadă a angajamentului nostru. Profesioniștii noștri adepți înțeleg complexitatea nuanțelor lingvistice și a subiectului, asigurându-se că fiecare conținut se aliniază cu regulile platformei tale. De la platformele de rețele sociale până la forumurile comunitare, vă oferim acoperire.

Ceea ce îl diferențiază pe Shaip este angajamentul nostru față de precizie. Folosim instrumente avansate și supraveghere umană pentru a garanta o analiză precisă a conținutului. Suita noastră de servicii de moderare a conținutului cuprinde următoarele:

Servicii de moderare a textului și a comentariilor

Servicii de moderare a textului

Examinăm cu atenție conținutul generat de utilizatori - documente, conversații prin chat, cataloage, forumuri de discuții și comentarii, aplicând linii directoare stricte pentru a identifica și elimina limbajul ofensator, hărțuirea cibernetică, discursul instigator la ură și conținutul explicit și sensibil care dăunează reputației mărcii. Acest serviciu garantează că spațiile tale digitale rămân respectuoase și captivante pentru toți utilizatorii.

Servicii de moderare a imaginii 

Servicii de moderare a imaginii

Analiștii noștri experți folosesc o tehnologie de ultimă oră de recunoaștere a imaginilor pentru a scana, revizui și evalua imaginile pentru conținut explicit, grafic, extremism, abuz de droguri, violență, porno sau conținut inadecvat. Indiferent dacă sunt imagini încărcate de utilizator, fotografii de profil sau imagini partajate, abordarea noastră dedicată asigură că numai imaginile adecvate și conforme sunt permise pe platforma dumneavoastră.

Servicii de moderare video

Servicii de moderare video

Folosim tehnologie avansată pentru a evalua și filtra conținutul explicit sau grafic din videoclipuri, asigurându-ne că numai imaginile adecvate și conforme sunt partajate pe platformă. Algoritmii avansați oferă moderare și raportare cuprinzătoare în timp real, semnalând automat conținutul sugestiv și explicit prin revizuirea videoclipurilor lungi cadru cu cadru.

Moderare conținut în rețelele sociale

Servicii de moderare a conținutului în rețelele sociale

Cu modelul AI, cercetați prin platformele de social media pentru a verifica comentariile, feedback-ul, recenziile postate de clienți, publicul țintă, angajați și membrii comunității. Tehnica de moderare asistată de mașină gestionează în timp real datele rețelelor sociale în mai multe limbi pe diverse canale de rețele sociale.

Industrii diferite, o singură soluție

La Shaip, înțelegem că moderarea conținutului nu este doar un serviciu – este o parte integrantă a strategiilor moderne de afaceri care promovează încrederea, îmbunătățește experiența utilizatorilor și stimulează creșterea generală. Într-o lume în care diverse industrii solicită soluții personalizate, Shaip este puntea care le conectează.

Media &Amp; Divertisment

Media și divertisment

Menține autenticitatea și protejează publicul de conținutul dăunător, promovând experiențe captivante, reducând în același timp în mod eficient riscurile.

Moderare social media

Moderare social media

Canalele de rețele sociale sunt scanate pentru conținut ofensator, explicit și erotic în postări, comentarii, feedback și recenzii.

Moderarea comunității

Moderarea comunității

Moderarea comentariilor, postărilor și mesajelor neadecvate, păstrând astfel integritatea forumului

Site-uri de jocuri &Amp; Aplicații

Site-uri și aplicații de jocuri

Serviciile bazate pe inteligență artificială Shaip oferă monitorizare în timp real pentru a reduce comportamentul toxic, discursul instigator la ură și conținutul neadecvat, protejând ecosistemul de jocuri.

Site-uri pentru copii

Site-uri pentru copii

Shaip protejează utilizatorii tineri de materialele nepotrivite sau dăunătoare, cultivând încrederea în rândul părinților și susținând reputația site-ului.

Farmaceutice

Shaip se asigură că numai sfaturi de încredere și sigure ajung la oameni online, permițând un ecosistem de asistență medicală online sănătos.

Moderare reclamă

Moderare reclamă

Verificarea conținutului reclamelor, inclusiv imagini și text, pentru conformitatea cu standardele de reglementare.

Moderare de publicare

Moderare de publicare

Identificarea discrepanțelor și a conținutului ofensator în lucrările publicate pentru a ajuta la construirea încrederii și a angajamentului de brand pentru media și edituri.

Moderare comerț electronic

Moderare comerț electronic

Moderați conținutul pentru a îmbunătăți experiența clienților, păstrând rafturile virtuale libere de spam, escrocherii, care strică experiența de cumpărături.

Povești de succes

Peste 30 de documente web răzuite și adnotate

Clientul a dezvoltat un model ML pentru cloud și avea nevoie de date de antrenament. Am folosit expertiza NLP pentru a aduna, clasifica și adnota peste 30 de documente în engleză și spaniolă ca toxice, mature sau explicite pentru modelul lor automatizat de moderare a conținutului ML.

Problemă: Scraping de pe web 30 de documente din domeniile prioritare în spaniolă și engleză, clasificarea și etichetarea conținutului pentru categorii toxice, mature sau explicite, cu o acuratețe a adnotărilor de peste 90%.

Soluţie: Web-ul a eliminat 30 de documente fiecare pentru spaniolă și engleză de la BFSI, Healthcare, Manufacturing, Retail și a bifurcat conținutul în documente scurte, medii și lungi. Conținut clasificat etichetat ca toxic, matur sau explicit, obținând o calitate de peste 90% prin QC pe două niveluri: fișiere validate 1% de nivelul 100, iar echipa CQA de nivel 2 a evaluat 15-20% eșantioane.

Studiu de caz privind moderarea conținutului

Beneficiile Moderării Conținutului

Siguranța pe primul loc

Filtrează conținutul dăunător, ofensator sau neadecvat, asigurând un mediu sigur pentru toți utilizatorii.

Fără spam

Moderarea conținutului filtrează conținutul irelevant și enervant, păstrând platforma fără spam.

Promovează comunitatea

Îndepărtează trolii și factorii de probleme, promovând discuții sănătoase și un spațiu sigur pentru împărtășirea ideilor.

Conformitate globală

Ajută platformele să adere la diferite legi și reglementări regionale din întreaga lume.

Amplifică exp. utilizator.

Se concentrează pe conținut de calitate, făcând platforma mai captivantă și mai ușor de utilizat.

Protejați reputația

Împiedică conținutul dăunător să devină viral și să păteze imaginea mărcii tale.

Mediu pozitiv

Menține o conversație civilă, constructivă și respectuoasă, favorizând o atmosferă pozitivă.

Previne încălcarea

Identifică și abordează încălcările drepturilor de autor și ale proprietății intelectuale, protejând atât creatorii, cât și utilizatorii.

În sfârșit, ați găsit compania potrivită de moderare a conținutului

Angajare pentru Reziliență

Prin stabilirea unor reguli clare ale comunității și standarde de calitate, avem o echipă puternică de moderatori de conținut foarte rezistenți și bine pregătiți.

Procese dovedite

Urmăm fluxul de proces dovedit care urmează un set strict de reguli la fiecare pas pentru a asigura respectarea regulilor de calitate pentru o protecție sporită a mărcii.

Conformitate localizată

Luăm în considerare reglementările culturale, socio-politice, lingvistice, regionale și guvernamentale locale înainte de a modera conținutul online.

Expertiza digitala

Anii noștri de experiență globală în furnizarea de servicii de adnotare a datelor și de moderare a conținutului de înaltă calitate ne ajută să oferim mărcilor servicii personalizate de moderare a conținutului.

De încredere și cu experiență

Bucurați-vă de cele mai înalte standarde de acuratețe cu algoritmii noștri de cea mai bună calitate și tehnicile de moderare pentru a monitoriza, monitoriza și revizui conținutul.

Expertiza bazata pe context

Moderatorii noștri umani experimentați evaluează conținutul în contextul său adecvat, prevenind eliminările excesive și fals pozitive, asigurând un proces de moderare echilibrat și corect.

Preturi competitive

Calitate fără compromisuri: oferim servicii de moderare a conținutului care echilibrează rentabilitatea și calitatea, asigurând siguranța platformei fără a compromite niciunul dintre aspecte.

scalabilitate

Moderarea conținutului se adaptează nevoilor dvs., oferind soluții flexibile adaptate creșterii platformei dvs. și menținând o calitate constantă pe măsură ce baza dvs. de utilizatori se extinde.

Revizuire pe mai multe straturi

Conținutul semnalat este supus unui proces de examinare pe mai multe straturi de către moderatori experimentați, garantând evaluări precise și reducând falsele negative.

Abordarea unică de moderare a conținutului a lui Shaip

La Shaip, ne mândrim cu abordarea noastră unică – un amestec de tehnologie de ultimă oră și perspectivă umană. Înarmați cu o înțelegere profundă a diverselor industrii, profesioniștii noștri lucrează neobosit pentru a se asigura că platformele dvs. sunt paradisuri sigure pentru interacțiune de calitate. Conținutul tău nu merită nimic mai puțin decât ce este mai bun al lui Shaip.

1. Configurare avansată de filtrare AI

Shaip folosește tehnologie de ultimă oră pentru a filtra și a separa inițial conținutul potențial inacceptabil.

2. Revizuirea inițială a conținutului

Moderatorii umani efectuează o examinare preliminară a conținutului marcat de AI pentru a asigura acuratețea categorizării.

3. Analiza contextuală

Împiedică conținutul dăunător să devină viral și să păteze imaginea mărcii tale.

4. Etichetare și clasificare

Conținutul inacceptabil este atent etichetat și clasificat de moderatori în funcție de natura încălcării.

Sunteți gata să profitați de puterea AI? Intrați în legătură!