E-commerce
Soluție de relevanță a căutării bazată pe inteligență artificială
Îmbunătățirea cumpărăturilor online făcând rezultatele căutării mai precise cu adnotarea interogării de căutare
Ce este relevanța căutării în comerțul electronic?
O experiență de căutare perfectă este o necesitate astăzi, când cumpărătorii dvs. se așteaptă să găsească exact ceea ce caută în pași minimi. Pentru a asigura acest lucru, organizațiile de comerț electronic trebuie să implementeze relevanța căutării, ceea ce îmbunătățește capacitatea motorului dvs. de căutare de a înțelege adevărata intenție din spatele interogărilor clienților.
Știați că aproape 7 din 10 cumpărători nu vor reveni pe un site web dacă au o experiență proastă de căutare acolo?
Optimizarea interogărilor de căutare pentru comerțul electronic include, de asemenea, înțelegerea intenției utilizatorului și concentrarea asupra interogărilor de căutare multimodale relevante pentru produs și marcă. Experții de marketing în comerțul electronic iau în considerare și căutarea semantică și învață din comportamentul anterior al utilizatorilor pentru a construi campanii de optimizare.
La Shaip, vă îmbunătățim comerțul electronic prin tehnici de etichetare a datelor, adnotând text și imagini cu o gamă bogată de atribute, ceea ce duce la o acuratețe superioară a căutării și la creșterea vânzărilor.
Soluții de comerț electronic pe care le oferim
Clienții de astăzi nu folosesc doar cuvinte cheie pentru a căuta produse; își exprimă nevoile și aspirațiile printr-o comunicare nuanțată. Shaip folosește procesarea limbajului natural pentru a interpreta aceste indicii și indicii subtile cu tehnologii de ultimă oră pentru a debloca adevăratul potențial al motorului dvs. de căutare
Procesarea limbajului natural
Experții noștri merg dincolo de simpla potrivire a cuvintelor cheie, permițând motorului dvs. de căutare să înțeleagă utilizatorul și intenția de căutare din spatele fiecărei interogări. În calitate de organizație expertă în NLP, suntem specializați în servicii avansate de adnotare a datelor, personalizate pentru a vă îmbunătăți interogările de căutare în comerțul electronic. Oferim cel mai înalt nivel de soluții de etichetare a datelor, asigurând rezultate de precizie cu adnotare text și audio.
Putem construi un sistem în care, la căutarea „Rochie de vara pentru plaja”, clienții tăi vor obține rezultate inteligente, inclusiv produse pentru rochii de vară, sandale și ochelari de soare. Fără integrarea NLP, vizitatorii vor primi rezultate care conțin cuvântul „vară”.
Adnotarea datelor
Relevanța căutării depinde în mare măsură de înțelegerea dvs. despre clienți. La Shaip, vă ajutăm să vă cunoașteți clienții printr-o etichetare meticuloasă a datelor pentru a vă îmbunătăți soluțiile de optimizare a căutării.
Valorificând puterea etichetării eficiente a datelor, optimizăm motorul de căutare pentru a furniza cele mai relevante produse la întrebările clienților dvs., reducând frustrarea și timpul de navigare și conducând la o experiență de cumpărături mai plăcută.
Cazuri de utilizare ale adnotării datelor în comerțul electronic
Adnotarea exactă a datelor este crucială pentru a oferi clienților experiențe memorabile. Adnotarea detaliată a datelor oferă informațiile necesare de care au nevoie pentru a lua decizia corectă. Serviciile de adnotare a datelor Shaip deschid calea pentru o experiență de cumpărături perfectă, permițând clienților să găsească produse relevante, asigurând conversii crescute și rate de returnare reduse.
Clasificarea și etichetarea produselor
Abordând descrierile inexacte și inconsecvente ale produselor, vă ajutăm să construiți o taxonomie robustă de produse sau servicii. Adnotatorii instruiți de la Shaip clasifică fiecare produs folosind parametri diferiți, asigurând plasarea și descrierile exacte ale produselor. De asemenea, creăm taxonomii de produse personalizate centrate pe client pentru a crea o experiență de cumpărături prietenoasă.
Îmbunătățirea algoritmilor de căutare
Mergând dincolo de înțelegerea de bază a interogărilor clienților, folosim adnotarea umană în buclă pentru a vă instrui și îmbunătăți motorul de date pentru comerțul electronic. Echipa Shaip analizează interogările reale de căutare a clienților pentru a afla comportamentul acestora și a perfecționa înțelegerea motorului de căutare.
Personalizare
Acolo unde descrierile generice ale produselor pot rata marca, serviciile noastre de adnotare a datelor depășesc atributele generice ale produselor, permițând motorului dvs. de recomandare să arate produsele pe care clienții le doresc și sunt mai probabil să le cumpere. Vă ajutăm să creați o călătorie de cumpărături personalizată, crescând încrederea clienților și loialitatea mărcii.
Căutare de imagini și videoclipuri
Cumpărătorii de astăzi se bazează din ce în ce mai mult pe indiciile vizuale pentru a afla mai multe despre produsul pe care doresc să-l cumpere. Soluțiile Shaip de adnotare a datelor depășesc etichetarea de bază a imaginii produsului. Etichetăm fiecare imagine cu culoarea, materialul, stilul și setul de produse necesare pentru a oferi o idee clară despre produs, ușurând luarea deciziilor.
Optimizarea căutării vocale
Pentru a oferi clienților dvs. o experiență de cumpărături vocală perfectă, tehnicile noastre de adnotare a datelor împuternicesc capabilitățile de căutare vocală ale motoarelor dvs. de comerț electronic. Adnotăm produsele cu sinonimele și pronunțările greșite necesare și includem un stil de conversație natural, permițând platformei dvs. să înțeleagă nuanțele de limbă ale căutărilor vocale.
Beneficiile căutării bazate pe inteligență artificială
Căutarea bazată pe inteligență artificială interpretează intenția clientului de a-l cunoaște mai bine și de a oferi rezultate precise. Prin AI, ajutăm companiile de comerț electronic să îmbunătățească acuratețea și relevanța căutării prin modele de procesare a limbajului și tehnici de învățare profundă.
Experiență de cumpărături mai bună
Căutarea bazată pe inteligență artificială, autentificată de serviciile noastre de adnotare a datelor, oferă clienților o experiență de cumpărare fluidă și eficientă, deoarece aceștia pot găsi cu ușurință ceea ce își doresc prin interogări în limbaj natural. Creăm o experiență de cumpărături fără fricțiuni și fără probleme prin navigare intuitivă și timp de căutare redus.
Conversii crescute
Adnotarea datelor Shaip îmbunătățește înțelegerea de către motorul de căutare a recomandărilor asupra intenției utilizatorului. Drept urmare, cele mai relevante produse sau servicii apar în primele locuri, crescând numărul de tranzacții de navigare și cumpărare. Vă ajutăm să optimizați rentabilitatea investiției rezultatelor căutării prin strategii de marketing cu impact ridicat, bazate pe date autentice.
Navigare îmbunătățită
Treceți deasupra navigației confuze pe site, care îi lasă pe clienți frustrați să profite de puterea AI și să creeze un site web ușor de utilizat, cu o arhitectură inteligentă. Analizați comportamentul clienților atributele produsului și proiectați o navigare clară și logică, simplificând interacțiunea clientului cu site-ul dvs. de comerț electronic.
O mai bună înțelegere a nevoilor clienților
Serviciile de adnotare Shaip vă ajută să analizați interogările de căutare ale clienților, comportamentul lor de navigare și istoricul achizițiilor pentru a le înțelege mai bine, descoperind în același timp informații valoroase. Utilizați aceste informații pentru a identifica termenii de căutare populari și modelele de navigare pentru anumite produse, pentru a construi o abordare centrată pe client și a personaliza ofertele de produse.
Retenție crescută a clienților
Personalizarea experienței de cumpărături a unui client înseamnă că puteți oferi recomandări relevante de produse, ceea ce ajută la construirea încrederii și încurajează achizițiile repetate. Utilizați informații despre clienți pentru a personaliza experiențele de cumpărături, sporind valoarea de viață a clienților și transformând clienții în susținători de afaceri.
Motive pentru a alege Shaip ca partener de încredere pentru colectarea datelor AI
oameni
Echipe dedicate și pregătite:
- Peste 30,000 de colaboratori pentru crearea datelor, etichetare și asigurare a calității
- Echipa de management de proiect acreditată
- Echipa de dezvoltare a produselor cu experiență
- Echipa Talent Pool Sourcing & Onboarding
Proces
Cea mai mare eficiență a procesului este asigurată cu:
- Proces robust 6 Sigma Stage-Gate
- O echipă dedicată de centuri negre 6 Sigma – proprietari cheie de proces și conformitate cu calitatea
- Îmbunătățire continuă și buclă de feedback
Platformă
Platforma patentata ofera beneficii:
- Platformă end-to-end bazată pe web
- Calitate impecabilă
- TAT mai rapid
- Livrare fără întreruperi
oameni
Echipe dedicate și pregătite:
- Peste 30,000 de colaboratori pentru crearea datelor, etichetare și asigurare a calității
- Echipa de management de proiect acreditată
- Echipa de dezvoltare a produselor cu experiență
- Echipa Talent Pool Sourcing & Onboarding
Proces
Cea mai mare eficiență a procesului este asigurată cu:
- Proces robust 6 Sigma Stage-Gate
- O echipă dedicată de centuri negre 6 Sigma – proprietari cheie de proces și conformitate cu calitatea
- Îmbunătățire continuă și buclă de feedback
Platformă
Platforma patentata ofera beneficii:
- Platformă end-to-end bazată pe web
- Calitate impecabilă
- TAT mai rapid
- Livrare fără întreruperi
De ce Shaip?
Forța de muncă gestionată pentru control complet, fiabilitate și productivitate
O platformă puternică care acceptă diferite tipuri de adnotări
Precizie de minim 95% asigurată pentru o calitate superioară
Proiecte globale în peste 60 de țări
SLA-uri la nivel de întreprindere
Cele mai bune seturi de date de conducere din viața reală din clasa sa
Spuneți-ne cum vă putem ajuta cu următoarea inițiativă AI.